お客さまの声
担当者の方がとても丁寧な対応で安心できた。
他で自動車保険の加入をしていた。担当の方はいたが事故や変更手続きの連絡を するといつもカスタマーの番号を案内されていた。手続きがスムーズにいかず不 便に感じていたので知り合いに相談したところ井上さんを紹介された。自宅に来 てくれて今の契約内容の確認と私の話を聞いたうえでの提案をしてくれた。第一 印象もよく丁寧な説明や提案をしてくれてとても良かった。生命保険も取り扱っ ているとの事なので改めて相談させてもらおうと思った。
(南アルプス市・N様)
事故の際の対応がとても親切でした
土曜日の雨の日に、追突事故を起こしてしまい、担当者さんに連絡すると「すぐ に向かいます」と現場に来てくれた。 損害もそれほど大きくなく、相手にも怪我はありませんでしたが、初めての事故 で、動揺してしまい現場に来てくれてとても助かりました。 お相手とのやり取りや、警察への連携、その後の対応方法など親切に教えてくれ ました。とても感謝しています。周りの方へも、担当者さんの事を紹介していま す。ありがとうございました。
(甲府市・N様)
保険内容の確認電話
自動車保険も含め、年に数回契約内容の確認の電話があります。 家族の属性も把握していただいており今回は娘の車の年齢条件変更の連絡をいた だきました。 保険料も安くなり長くかけていくものだったのでとても助かりました。 娘の世代になった際もお勧めさせてください。
(甲斐市・F様)
親切な事故対応
事故を起こしてしまったしまった際に、現場まで駆けつけてくれた。 その時ドライブレコーダーの見方がわからなかったがSDカードを預かって頂き事 故状況を正確に共有することもして頂いた。 過失についても丁寧に説明と相手保険会社と交渉もして頂き満足できる解決内容 となりました。 初めての交通事故で不安があったが、しっかり対応して頂けたおかげ今回だけで なくでこれからも安心できると感じさせてくれました。
(甲斐市・K様)
